Responsable du traitement
Atlantique Drive – [À COMPLÉTER : raison sociale complète et SIRET]
Email : contact@atlantiquedrive.fr
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous réservez ou créez un compte :
- Identité : nom, prénom
- Contact : email, téléphone
- Trajet : adresses de départ et d’arrivée, date, heure, options
- Paiement : traité directement par Stripe (nous ne stockons jamais les numéros de carte)
- Connexion : email + mot de passe haché, ou authentification Google (Nextend)
Finalités
- Exécution de la prestation de transport
- Facturation, comptabilité et obligations légales
- Communication relative à votre réservation (confirmation, suivi, rappel)
- Amélioration de nos services (statistiques anonymisées)
- Avec votre consentement explicite : newsletter et offres commerciales
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat (réservation), une obligation légale (comptabilité), ou votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing).
Durée de conservation
- Données de compte client : tant que le compte est actif, supprimées 3 ans après inactivité.
- Données de réservation et facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
Destinataires
Vos données sont strictement réservées à Atlantique Drive et à ses sous-traitants techniques nécessaires à la fourniture du service :
- Hostinger – hébergement du site (UE)
- Stripe – paiement sécurisé (UE / USA, garanties contractuelles)
- Brevo – envoi des emails transactionnels (UE)
- Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion, panier de réservation). Des cookies de mesure d’audience anonymes peuvent être déposés. Aucun cookie publicitaire ni de profilage n’est utilisé sans votre consentement explicite.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de limiter le traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@atlantiquedrive.fr. Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).